L’EDI (échange de données informatisées), considéré comme un type de commerce électronique, permet aux entreprises d’obtenir des bénéfices de trois types (OCDE, 1999).
L'échange de données Informatisées, quel rôle ?
Premièrement, l’entreprise gagne en efficience opérationnelle car ses processus deviennent plus efficients et les activités de son personnel plus productives. Le deuxième type de bénéfices se situe au niveau stratégique pour l’entreprise.
En effet, en adoptant l’EDI, l’entreprise gagne en compétitivité en améliorant son service à la clientèle, son image de marque, etc. En troisième lieu, l’entreprise gagne en coordination dans ses activités à l’interne et à l’externe, et réduit en conséquence ces coûts de coordination.
Au Maroc, l’EDI est apparu au début des années 1980. Les principaux secteurs d’activités concernés étaient le secteur des transports (ferroviaire et maritime), le secteur bancaire, ainsi que le secteur industriel. Actuellement, l’EDI est fortement utilisé par l’administration des douanes.
L’EDI permet d’établir des réseaux d’entreprises qui permettent à ces dernières d’améliorer leurs indicateurs de performance grâce au partage des informations en temps réel (secteur bancaire par exemple).
Il n’est pas seulement outil évitant la ressaisie de bordereaux, mais c’est une technique qui doit être vue comme étant un instrument de compétitivité économique, un instrument qui permet de réduire les délais de transmissions et de traitements de documents ainsi que les coûts de transaction.
De plus, l’EDI permet aux entreprises marocaines de gérer des activités géographiquement dispersées de manière centralisée, ce qui permet d’accroître le contrôle des gestionnaires sur les différentes activités et composantes de leur entreprise.
Les opérateurs gagnent également en termes de fiabilité de l’information échangée grâce à l’EDI, grâce notamment à la sécurité des données et à la signature électronique désormais amendée et légale au Maroc depuis le printemps 2006.
Vouée à un avenir prometteur, cette technologie (EDI) ne cesse d’intéresser les entreprises marocaines, avec leur volonté d’en faire un réel mode de travail généralisé à tous les secteurs d’activité.
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28 novembre 2011
International